近年来,随着社会文明的不断进步，公共道德和个人素质的提升成为人们关注的焦点，近日一起看似微不足道的事件，却引发了广泛的社会热议，一名女子因将擦鼻涕纸扔进碗罐，遭到商家拒签道歉书，这一事件不仅暴露了部分公民的素质问题，也引发了人们对公共道德教育的深思。

事件发生在一家快餐店,当天中午，一名年轻女子带着孩子进店就餐，在用餐过程中，女子不慎感冒，需要频繁地擦拭鼻涕，在擦拭过程中，她却将擦鼻涕的纸巾随意扔进了碗罐中，此举引起了周围顾客的不满，纷纷指责女子缺乏公共道德。

商家得知此事后,决定让女子签署一份道歉书，以示对其行为的惩戒，女子却坚决拒绝，认为自己的行为并无大碍，无需道歉，商家和女子就此发生了争执，场面一度十分尴尬。

这一事件迅速在网络上发酵,引发了网友们的热议，有人认为女子的行为确实不妥，应该受到相应的惩罚；也有人认为商家过于苛刻，拒签道歉书的行为过于严厉，对此，网友们众说纷纭，意见不一。

从女子的角度来看,她的行为确实存在不文明之处，在公共场合，尤其是餐饮场所，应当保持良好的卫生习惯，尊重他人，将擦鼻涕纸扔进碗罐，不仅影响了餐具的卫生，也破坏了公共环境的整洁，在这种情况下，女子签署道歉书，表达自己的歉意，是对商家和顾客的一种尊重。

从商家的角度来看,拒签道歉书的行为似乎过于严厉，道歉书并非法律文书，其签署与否并不能对女子的行为产生实质性的影响，商家拒签道歉书，可能是出于对女子行为的强烈不满，但此举却可能引发更大的争议，甚至损害商家的形象。

这一事件反映出我国在公共道德教育方面还存在诸多不足,部分公民的道德素质有待提高，需要通过教育引导，培养良好的公共道德观念；商家在处理类似事件时，也应更加理性，避免因一时之气而损害自身形象。

针对这一事件,以下是一些建议：

1. 加强公共道德教育,通过学校、社区等渠道，普及公共道德知识，提高公民的道德素质。

2. 商家在处理类似事件时,应保持冷静，避免因一时之气而损害自身形象，可以采取适当的教育方式，引导顾客改正错误。

3. 公民在日常生活中,要自觉遵守公共道德规范，尊重他人，维护公共环境的整洁。

4. 媒体要发挥舆论监督作用,对不文明行为进行曝光，引导公众关注公共道德问题。

这一事件虽然看似微不足道,却引发了人们对公共道德教育的深思，只有全社会共同努力，才能营造一个文明、和谐的社会环境。